Mehr Freude und Erfolg mit Empathie
Empathie ist die grundlegende Fähigkeit, Gedanken, Emotionen, Motive und Persönlichkeitseigenschaften anderer Menschen wahrzunehmen und zu verstehen.
Die Voraussetzung hierfür bildet die Selbstwahrnehmung.
Je aufgeschlossener eine Person für Ihre eigenen Emotionen ist, desto eher wird sie die Gefühle anderer Menschen wahrnehmen können. Im Vertrieb wurde dieser elementaren Fähigkeit bisher viel zu wenig Beachtung und Bedeutung geschenkt.
Empathie – eine Kernkompetenz
Insbesondere beim persönlichen Verkauf ist es sehr wichtig, sich in die Gedanken- und Gefühlswelt des Kunden hineinzuversetzen und das Angebot passend auf seine, häufig nicht ausgesprochenen, Motive und Wünsche auszurichten.
Empathie ist eine grundlegende Voraussetzung
für die effiziente Umsetzung des Vertriebsprozesses.
Rollenspiele – so realistisch wie im wahren Leben
Als Schauspielerin (Theater, Film, TV) und systemischer Coach,
mit jede Menge Erfahrung aus zahlreichen Vertriebstrainings im Finanzbereich, IT, Einrichtungshäusern, Verlagen und Design fordere ich Sie mit großem Einfühlungsvermögen heraus und fördere Ihre Empathie.
ERLEBEN Sie in Rollenspielen
Ihre reale Verkaufssituation und ERKENNEN Sie
wie Sie selbst und Ihre KundInnen ticken.
Ich schlüpfe dabei in die Rolle Ihrer Kundin.
Garantiert authentisch und unvoreingenommen.
Anschließend erhalten Sie von mir ein wertschätzendes und ehrliches Feedback.
- Konnten Sie mich als Kundin abholen?
- Haben Sie eine Beziehungsebene zu mir aufgebaut?
- Sind Sie auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen?
- Würde ich als Kundin kaufen?
Gemeinsam analysieren wir die simulierte Verkaufssituation und kristallisieren die entscheidenden Optimierungs-Punkte heraus, um daran zu arbeiten.
- Welche Schwächen oder auch Stärken des Verkäufers wurden sichtbar?
- An welcher Stelle habe ich als Kundin das Interesse verloren und warum?
- Wurde mir als Kundin das Produkt verständlich und ansprechend genug erklärt?
- Was genau hat mir gefehlt um einen Schritt weiter zu gehen?
Sie ERHALTEN:
- wertvolle Aha-Erlebnisse im Rollenspiel
- hilfreiches Know-how für Ihren Verkaufsalltag
- wirkungsvolle Übungen zur Weiterentwicklung Ihre Empathie
Wir arbeiten in einem Workshop und/oder Einzelcoaching mit Ihren Themen,
mit Ihrer Klientel im geschützten Rahmen und heben Ihr noch nicht genutztes Potential.
In Ihrem Einrichtungshaus, Ihrer Boutique, einem Trainingsraum oder gerne auch Online.
Mit diesem Workshop bereichern Sie nicht nur Ihr Berufsleben, sondern Sie fördern mit mehr Empathie Ihre Lebensqualität und Ihren Erfolg.
Nehmen Sie jetzt Kontakt mit mir auf
und erhalten Sie Ihr persönliches Angebot! >Kontakt
Präsentation Empathie im Vertrieb
